Успех компании зависит от умений и талантов руководителей, а также их помощников. Выбор секретаря – дело важное и ответственное, ведь от этого сотрудника зависит не только вкус вашего кофе, но и жизнь офиса в целом. Перед тем, как приступить к поиску помощника, тщательно обдумайте, кто именно вам нужен и какие обязанности вы планируете возложить на плечи нового сотрудника.
Основные требования
Лучший кандидат на должность секретаря должен сочетать в себе такие личные качества и профессиональные умения:
- стрессоустойчивость (этот пункт мы указали первым, так как именно от умения стойко переносить эмоциональные нагрузки зависит работоспособность секретаря);
- дисциплинированность (любой приказ руководителя должен выполняться, как в армии, беспрекословно и четко в срок);
- ответственность;
- доброжелательность и коммуникабельность (необходимые качества при контакте с клиентами и партнерами компании);
- здравый перфекционизм и внимание к деталям;
- знание иностранных языков (необходимо, если вы ведете дела с иностранными партнерами или клиентами);
- знание норм делового этикета;
- работа с оргтехникой.
Кроме указанных требований идеальный кандидат на должность секретаря должен иметь приятную внешность.
Набор профессиональных навыков хорошего секретаря обязательно включает в себя умение пользоваться офисными компьютерными программами. Не менее важным является и знание основ делопроизводства – это обеспечит порядок и нормальную работу компании.
В ходе собеседования смоделируйте несколько сложных рабочих ситуаций и спросите у кандидатов, как бы они поступили. По ответам вы сможете понять, кто подходит вам лучше всего!
