«Шеф всегда прав. Если шеф не прав, смотреть пункт первый» – это неписаное правило всем известно, и конфликт с начальством многие воспринимают как приговор. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд, и любые разногласия можно уладить, если, конечно, их причиной не является личная неприязнь.
Не перечьте. Не позволяйте себе перебивать начальника или повышать не него голос. Внимательно выслушайте все предъявленные вам претензии и молча покиньте его кабинет.
А может босс прав? Выслушав аргументы, проанализируйте их – возможно, вы действительно допустили ошибку. О правоте руководителя свидетельствуют такие признаки:
- претензии предъявлены сугубо к вашей работе, а не личности;
- до возникновения конфликта вы регулярно получали замечания начальства и коллег;
- конфликт произошел тет-а-тет, а не прилюдно.
Признайте вину. Если вас отругали за дело, имейте смелость это признать. Когда эмоции успокоятся, зайдите к своему боссу и объясните, что вы осознали свои недостатки и пообещайте, что впредь постараетесь их не допускать.
Уточните детали. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, сразу выясните для себя критерии оценки вашей работы, и если вам недостает опыта или знаний, попросите помощи.
Вы просто попали «под горячую руку». Случается и такое, когда начальник отчитал вас просто из-за плохого настроения. В этом случае, выдержав немного времени, обратитесь к шефу с просьбой еще раз перечислить претензии к вашей работе. Вполне возможно, что их и вовсе нет.
Вы просто не нравитесь начальству. Бывает, что причина конфликта кроется в обычной антипатии начальника. Это выдают следующие приметы:
- претензии высказаны не только о вашем профессионализме, но и личных качествах;
- критика в вашу сторону предоставляет боссу удовольствие;
- недовольные высказывания по различным причинам приобретают постоянный характер;
- вас отчитывают при посторонних;
- критика не аргументирована.
В таком случае, вам лучше подыскать другое место работы, где вас оценят по достоинству как профессионала.
