![Конфликты в офисе распространенное явление](/wp-content/uploads/sites/94/2015/10/41-640x410.jpg)
В жизни каждого человека происходят конфликты, и все реагируют на них по-разному. Вне формальной обстановки большинство идет на поводу своего темперамента, но вот если этот неприятный момент произошел на работе, нельзя давать волю эмоциям.
Среди коллег часто случаются разногласия и конфликты, ведь все мы разные и в коллективе трений не избежать. Важно в такой ситуации не проявить себя с «темной» стороны, потеряв лицо вежливого и толерантного сотрудника.
![Держите себя в руках!](/wp-content/uploads/sites/94/2015/10/31-640x426.jpg)
Не “ведитесь” на провокации. Существует такой тип людей, которые намеренно провоцируют конфликты, либо любят «подлить масла в огонь». В таком случае постарайтесь сохранить голову холодной и не обращать внимания на провокации.
Нервы в коробочку. В рабочее время не позволяйте себе решать споры, будучи эмоционально возбужденным, кричать или высказываться оскорбительно в сторону оппонента.
![Решайте рабочие задачи в спокойном состоянии](/wp-content/uploads/sites/94/2015/10/43db1c8c665e9eb3983a66e55fd2bfae-640x427.jpg)
Переключитесь на работу. Иногда в конфликтных ситуациях спасает резкий переход на рабочие моменты: переключитесь на деловой стиль общения и переписки с «обидчиком», отвлекая внимание от назревающей перепалки.
![Займитесь работой и выполнением своих обязанностей](/wp-content/uploads/sites/94/2015/10/2-640x426.png)
Не будьте голословным. Если в конфликт пришлось вовлечь шефа, нужно четко аргументировать свою позицию.
Если неправы – признайте. Не стоит прятать голову в песок в случае своей неправоты. Признать свою вину и извиниться могут только мудрые и сильные люди.
Решайте конфликты сразу. Когда зреет конфликт, не стоит откладывать на потом – ничем хорошим это не закончится. Пригласите коллегу на беседу, озвучьте свою точку зрения, и внимательно выслушайте его. Вероятно, проблема будет решена мирным путем, и ваши отношения не пострадают.
![Старайтесь разрешить конфликт мирно](/wp-content/uploads/sites/94/2015/10/1329475055_sobesedovanie-640x427.jpg)
Не обсуждайте случившееся с коллегами. Не стоит выносить споры за рамки его участников. Все-таки вы находитесь на работе, и личностным отношениям тут не место.